中山大学附属第一医院（以下称甲方）为确保妇科生殖医学中心后勤保障安全高效运行，拟开展妇科生殖医学中心后勤保障外包服务项目（2024-2027年）公开调研，现诚邀业内优质企业参加本次服务方案及报价调研（非正式投标），具体如下：

一、项目名称：

中山大学附属第一医院妇科生殖医学中心后勤保障外包服务项目（2024-2027年）。

二、服务范围：

中山大学附属第一医院妇科生殖医学中心，地址为广东省广州市越秀区中山二路1号、中山二路1.1号之一首层，服务总建筑面积约2.5万平方米。

承包单位（以下称乙方）根据服务内容需要，配置、组建相关管理服务岗位后勤保障团队，全天24小时受理后勤保障所有需求和提供紧急维修服务，负责服务范围内的建筑物、后勤保障设备设施的日常运行管理及修缮维护服务，包括但不限于：

1.高压供配电系统

2.低压供配电系统（含照明、重点区域UPS）

3.生活用水供水、排水系统

4.中央空调及分体空调系统

5.医用气体系统

6.污水处理系统

7.热水系统

8.楼宇自控系统

9.房屋修缮、设备/设施修理修配服务；

10.其他后勤保障：第三方维保服务单位监管、专业技术支持。

三、服务期限：

2024年8月至2027年8月，具体以合同生效之日、甲方书面通知进场之日起算起3年。

四、服务要求及说明：

1.乙方根据服务内容需要，配置、组建相关管理服务岗位后勤保障团队，全天24小时受理后勤保障所有需求和提供紧急维修服务，对高低压供配电系统、空调系统、医用气体系统、污水处理站、生活热水系统等安排工作人员每天24小时值班监控。对常规报修（小故障或更换零部件，非紧急报修）必须在1小时内（分项服务需求有其他说明的从其约定）作出响应并处理；对于系统设备出现突发情况/故障必须在15分钟内做出响应并处理；对紧急报修必须在5分钟内作出响应并处理。乙方应有完善的报障闭环管理机制，定期统计数据并形成报告。

2.乙方应合理配置团队专业技术人员，做好员工的专业培训、心理辅导与管理工作，实施考核评价、奖惩激励机制，提升工作效率及服务质量，所有岗位应按国家、行业规范配置具备相关资格证书、持有效上岗证。乙方配置团队人员如需更换，必须提前10日书面向甲方提出申请，并经甲方同意后方可更换，乙方擅自调整的，甲方按合同违约条款进行服务费用扣减；因员工自身能力不够或有其他影响工作开展的，甲方可要求乙方合理调整人员，乙方应予以配合调整。

3.乙方应协助甲方建立健全各系统、各设备台账，做好台账管理工作，掌握设备的用途、参数、运行状况等，建立运行、维保档案，有完善的预防性维护机制，编制维修养护计划、能源控制计划、安全保障计划、资产保障计划、更新改造计划、设备维护工作的平衡计划等，经甲方确定后切实执行。

4.乙方应保证服务范围内的设备机房、值班室等区域内的管理制度、操作流程齐全，做好制度上墙、标示清晰工作，维护操作记录完备，安全防护、消防用具、设备备品及维修工具完好齐备，保持区域内清洁卫生，设备、墙面、地面干净整洁、无破损、无渗水、漏电、锈蚀现象；负责服务范围内的设备层、天面、地下室、机房、电房、管井房等后勤保障区域的安全、运行管理，做好出入人员管控，确保重要上述区域的安全，保障机电系统正常运行，并做好相关记录。

5.乙方按《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故应急条例》、《医疗和疾控机构后勤安全生产工作管理指南(2023 年版)》及省、市、学校、医院安全管理、安全生产等的法律法规和政策文件，结合甲方要求编制安全管理相关制度、建立各机电系统设备台账、组织安全教育培训、组织安全隐患排查、建立安全隐患台账、按期完成隐患整改。

6.乙方负责编制高/低压供配电系统、给排水系统、空调系统、医用气体系统、污水处理系统、热水系统、楼宇智控系统等系统的应急预案，并定期组织应急演练。

7.甲方在条件允许的情况下合理提供给乙方所需的工作、值班场地，后勤保障服务所需的零配件辅材及耗材由甲方承担，分项服务需求有其他说明的从其约定。乙方应提前2个月提供材料清单，设置专人负责仓管，配合甲方提供的二级库管理系统，做好仓库库存台账管理、出入库管理，甲方定期核查库存台账及出入库情况。乙方开展本项目后勤保障服务所需的维修工具（包括但不限于维修工具的零配件、耗材、维修保养等）、劳保用品、日常办公用品所需费用，及其配备人员的薪酬支出等费用均由乙方负责，甲方仅按合同支付相应的服务费用。

8.乙方应配合甲方智慧后勤信息系统建设管理工作，协助开展报修、巡检、保养、楼宇智控、机房告警监管、能耗管理、二级耗材库管理、机电一体化管理等智慧后勤管理工作，并配合甲方开展各类机房标准化建设。

9.乙方积极响应医院节能降耗的号召，落实好医院节能降耗相关制度、规定、操作规程，有效减少能源浪费；配合协助甲方加强用能设备（如洁净空调、中央空调、分体空调、电梯、热水系统、路灯、室内灯具及其他主要用能设备设施）管理，制定各系统节能降耗措施，优化各系统设备运行状态和参数，落实相关降耗措施，监督使用科室的节能行为；负责抄录、报送水、电、气计量计费工作，定期统计能源消耗表及其分析能耗情况。

10.乙方在签订合同后，为确保甲方后勤保障服务不出现中断，加快安排有相关经验及能力的工作人员进驻现场，配合验收、交接设备设施及技术资料，接受培训，熟悉系统结构、性能及控制方式，对隐蔽工程进行实时监管和熟悉内部结构、管线等，并反馈存在问题，提出使用功能上的相关建议。

11.合同服务期间，甲方主管部门成立考核专项小组，按约定的考核条款定期对乙方进行考核，甲方根据考核情况支付服务费用。

12.在服务期结束前一个月，乙方须无条件按甲方要求，完成移交合同期间的设备设施运行、维护维修数据、管理资料，确保账物相符，确保合同约定管辖范围内的设备设施完好正常，提供详细的新旧后勤交接清单及方案。

13.甲方主管部门安排的应急、临时的后勤保障工作；其他未详细约定但经甲方确认属于后勤保障管辖范围的管理服务、设备设施运行及维修维护服务。以上甲方提出的合理服务诉求，乙方应按甲方需求提供服务，且以上所述服务内容应综合考虑在该项目服务报价范围内。

五、服务单位资质要求：

1.企业均应具有独立法人资格，持有工商行政管理部门核发的法人营业执照，按国家法律经营。

2.企业被有关部门责令停业、企业财产被查封和冻结或者处于破产状态的，不接收参加本项目报名。

3.本项目不接受联合体报名。

第二部分

一、调研报名材料：

1.企业营业执照及公司资质材料

2.服务单位简介及其它证明资料

3.业绩证明材料

4.拟开展的后勤保障服务方案（包括但不限于服务团队配置、人员岗位设置及资质、详细服务方案、服务配套措施等）

5.报价方案

以上资料加盖单位公章并扫描；扫描件及电子文档发送至pengzhf6@mail.sysu.edu.cn，暂无需提供纸质版材料。

二、调研时间及提交材料截止时间：

2024年3月8日至2024年3月14日，2024年3月14日下午17:00前截止。

三、联系方式：

1.报名地点：广州市越秀区中山二路58号中山大学附属第一医院后勤处总务科Ⅱ室

2.联系人：彭老师（pengzhf6@mail.sysu.edu.cn）

3.联系电话：020-87332200-8256

（电话咨询时间：工作日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30）