评审因素

评审标准

分值构成

商务部分32.0分

技术部分53.0分

综合信用分5.0分

报价得分10.0分

技术部分

项目组织实施方案 (10.0分)

评标委员会根据投标人提供的项目组织实施方案（内容包括但不限于：现状情况、维修保养内容与要求、实施计划、验收标准和实施方法、安全文明及意外防范措施）进行综合评审： （1）方案全面可行，对项目需求的理解准确、完整（必须保证以下三项服务①铜管探伤；②热成像探测；③震动分析），技术路线清晰，科学合理，可操作性很强，得10分； （2）方案基本可行，但对项目需求的理解基本完整，满足了以下三项服务（①铜管探伤；②热成像探测；③震动分析），具备一定操作性的得7分； （3）方案基本可行，但技术路线模糊，对项目需求理解不完整，没有包含以下三项所有服务（①铜管探伤；②热成像探测；③震动分析），可操作性不强，得3分； （4）方案对项目需求的理解有较大偏差或缺漏，没有包含以下三项所有服务（①铜管探伤；②热成像探测；③震动分析），可操作性难以满足采购人需求，严重影响项目组织实施的，得1分； 注：无提供方案或评标委员会无法认定的，不得分。

对招标文件第二章采购项目内容相应条款的响应情况 (12.0分)

投标人须对招标文件第二部分用户需求书的▲条款一一响应。完全满足用户需求书要求的，得12分；负偏离用户需求书▲条款的，每一项条款扣3分，最多扣12分。

服务保障 (8.0分)

投标人应为本项目制定服务保障方案，内容应包括： （1）投标人应承诺中标后在采购人项目实施地点委派不少于1名服务人员提供驻场服务，驻场人员的工作时间与采购人院内工作时间保持一致（每周一至周五，上午9：00-12:30，下午13:30-17:00）；其余时间，若发生电召维修事件，驻场人员须在一个小时内到达现场。驻场人员应具备至少三年的同类型工作经历。本小项最高得4分； （2）投标人应承诺，接采购人服务通知后，在0.5小时内（含0.5小时）到达现场，进行排除故障工作的，得4分；在0.5小时-1小时内（含1小时）到达现场，进行排除故障工作的，得2分。其他情况不得分。 注：需提供承诺函并加盖投标人公章。本项最高得8分。未提供承诺函或评标委员会无法认定的不得分。

质量监管方案 (7.0分)

评标委员会根据根据投标人针对本项目实施过程的提供的质量监管方案（方案内容包括但不限于监管人员安排、质量缺陷处理措施、监管方式及监管的重点难点分析）进行评审： （1）质量监管方案内容详细，能结合实际工作内容管理，工作效率有效保障本项目实施，有利于实现服务效果，质量缺陷处理措施周全，优于采购人需求的，得7分； （2）质量监管方案内容详细，能结合实际工作内容管理，工作效率基本保障本项目服务实施，基本满足服务效果，质量缺陷处理措施完善，满足采购人需求的，得5分； （3）质量监管方案内容基本完整，工作效率基本保障本项目服务实施，部分满足服务效果质量缺陷处理措施基本完整，基本满足采购人需求的，得3分； （4）质量监管方案内容简略粗糙，工作效率无法保障本项目服务实施，达不到服务效果，质量缺陷处理措施有欠缺，难以满足采购人需求的，得1分； （5）不提供方案或评标委员会无法认定的不得分。

人员培训方案 (7.0分)

评标委员会根据投标人提供的人员培训方案（方案内容包括但不限于项目作业人员培训、作业安全教育方案）进行综合评审： （1）培训内容详细丰富，能根据用户需求制定做作业培训及安全教育，计划周全、专业性优于采购人需求，得7分； （2）培训内容详细，能根据用户需求制定做作业培训及安全教育，计划完整，专业性满足采购人需求，